Politique de confidentialité

1. Informations générales

Spain Consult Advisor (ci-après « nous », « notre » ou « l'entreprise »), dont le siège est situé Rúa Alonso, 493, 5º D, Agosto de Lemos, 12063, Espagne, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données.

2. Coordonnées du responsable

3. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'identification : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données d'entreprise : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Données de cookies : informations collectées via des cookies et technologies similaires
• Données de communication : contenu des messages, demandes et échanges avec notre équipe

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir des services de conseil d'entreprise et de développement commercial
• Répondre aux demandes d'information
• Gérer la relation commerciale et contractuelle avec les clients
• Envoyer des communications commerciales et des newsletters (avec votre consentement préalable)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Réaliser des analyses statistiques et de marché
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Le consentement : lorsque vous acceptez expressément le traitement de vos données
• L'exécution d'un contrat : pour la prestation des services demandés
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et nos communications
• L'obligation légale : conformité fiscale, comptable et réglementaire

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Des prestataires technologiques et d'hébergement
• Des plateformes d'e-mail marketing et de CRM
• Des conseillers juridiques, fiscaux et comptables
• Des autorités publiques lorsque la loi l'exige
• Des services d'analyse web (Google Analytics, Facebook Pixel)

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

7. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• La durée nécessaire à la prestation des services contractés
• Tant que vous maintenez votre consentement pour recevoir des communications commerciales
• Les délais légaux de conservation exigés par la réglementation applicable
• Jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou la limitation du traitement

Une fois la relation terminée, vos données sont bloquées pendant les délais de prescription légaux puis supprimées de manière sécurisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données personnelles nous traitons vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée : y compris le profilage

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : info@example.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

10. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies peuvent être :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'usage du site (Google Analytics)
• Cookies publicitaires : pour afficher des annonces pertinentes (Google Ads, Facebook Pixel)
• Cookies de réseaux sociaux : pour partager du contenu sur les réseaux sociaux

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Audits de sécurité périodiques
• Formation du personnel à la protection des données

12. Mineurs

Nos services s'adressent aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas intentionnellement de données de mineurs de moins de 18 ans. Si vous avez connaissance qu'un mineur a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

13. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site visité.

14. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour correspondante. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

15. Consentement

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites dans ce document.