Les présentes conditions générales (ci-après les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site web (ci-après le « Site ») et des services proposés par Spain Consult Advisor (ci-après « l'Entreprise », « nous » ou « notre »).
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Siège : Rúa Alonso, 493, 5º D, Agosto de Lemos, 12063, Espagne
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Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Site et aux clients de nos services, quelle que soit leur localisation.
Spain Consult Advisor propose les services professionnels suivants :
Les services spécifiques, le périmètre, la durée et les conditions particulières sont définis dans des contrats ou propositions commerciales individuelles.
L'accès au Site est gratuit, hors coût de connexion à Internet fourni par l'opérateur de l'Utilisateur.
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément à la loi, à ces Conditions et aux usages raisonnables. L'Utilisateur s'interdit notamment de :
La souscription de services de conseil suit le processus suivant :
Chaque service souscrit est soumis à des conditions particulières précisant :
Les prix de nos services sont établis de manière personnalisée selon les besoins de chaque client. Tous les prix communiqués incluent la TVA sauf indication contraire.
L'Entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela n'affecte les services déjà contractés.
Les paiements peuvent être effectués par :
Les conditions de paiement spécifiques (acomptes, jalons, solde) sont définies dans chaque contrat.
L'Entreprise émet les factures conformément à la législation en vigueur. Le client doit fournir les informations nécessaires à une facturation correcte.
L'Entreprise s'engage à :
Le client s'engage à :
Tous les contenus du Site, y compris textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologie, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que le design graphique et les codes sources, sont la propriété de l'Entreprise ou de tiers ayant autorisé leur usage, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et industrielle.
Les droits de propriété intellectuelle sur les livrables et travaux réalisés sont définis spécifiquement dans chaque contrat. Sauf accord contraire, l'Entreprise conserve les droits sur les méthodologies, outils et savoirs préexistants utilisés.
La reproduction, la distribution, la communication publique et la transformation des contenus du Site sont interdites sans autorisation expresse de l'Entreprise.
L'Entreprise s'engage à maintenir la confidentialité de toutes les informations fournies par le client dans le cadre de la prestation. Cette obligation demeure après la fin de la relation commerciale.
Sont considérées comme confidentielles :
Sont exclues les informations du domaine public ou devant être divulguées en vertu d'une obligation légale.
Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions. L'Utilisateur peut la consulter sur le Site.
L'Entreprise respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation applicable.
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L'Entreprise n'est pas responsable :
Notre responsabilité pour les services de conseil prestés se limite :
L'Entreprise n'est pas responsable des résultats d'entreprise qui dépendent de facteurs externes ou de décisions prises par le client.
Les services contractés ont la durée précisée dans chaque contrat. L'accès au Site est proposé pour une durée indéterminée.
La relation contractuelle peut prendre fin :
En cas de résiliation anticipée :
Aucune des parties n'est responsable de l'inexécution de ses obligations lorsque celle-ci résulte d'un cas de force majeure, notamment :
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Les utilisateurs sont informés des changements substantiels par un avis sur le Site. L'usage continu du Site après publication des changements vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les modifications n'affectent pas les contrats déjà formalisés, sauf accord exprès des parties.
Si une clause de ces Conditions est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur. La clause concernée est remplacée par une autre préservant, dans la mesure du possible, l'objet et l'esprit de la clause d'origine.
L'Utilisateur ne peut céder ses droits ou obligations issus de ces Conditions sans le consentement préalable et écrit de l'Entreprise.
L'Entreprise peut céder ces Conditions en cas de restructuration, fusion ou cession d'actifs, en informant dûment l'Utilisateur.
Toutes les notifications relatives à ces Conditions doivent être faites par écrit aux adresses suivantes :
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Pour le règlement de tout litige né de ces Conditions ou de l'usage du Site, les parties se soumettent aux tribunaux compétents conformément à la législation de protection des consommateurs.
Pour les utilisateurs professionnels, les parties se soumettent aux tribunaux compétents en Espagne, avec renonciation à tout autre for.
Conformément à la réglementation relative au règlement alternatif des litiges de consommation, les consommateurs peuvent recourir à la plateforme de règlement en ligne de l'Union européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Conformément à la réglementation de protection des consommateurs :
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